Regulamin serwisu Wyroluj.pl

Poniższa treść odpowiada dokumentowi dostępnemu również w formacie PDF.

I. Postanowienia ogólne

• Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem wyroluj.pl (dalej jako: „Portal").
• Usługodawcą i administratorem Portalu jest firma Web24.com.pl Sp. z o.o, z siedzibą: Gdynia (81-451), al. Zwycięstwa 96/98, NIP: 5862293698, REGON: 360354360.
• Adres do korespondencji oraz poczty elektronicznej do obsługi Portalu to: hello@wyroluj.pl.
• Niniejszy Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
• Ostateczna cena za usługę jest wyliczana automatycznie przez system Portalu i prezentowana Użytkownikowi przed zawarciem umowy (dokonaniem płatności).

II. Rodzaje i zakres usług

Za pośrednictwem Portalu Usługodawca świadczy usługi drogą elektroniczną w zakresie:

• a) automatycznego generowania krótkich form wideo (tzw. rolek) przeznaczonych do publikacji w mediach społecznościowych, na podstawie dostarczonego przez Użytkownika linku do serwisu YouTube;
• b) koszt usługi wyliczany jest na podstawie długości przetwarzanego materiału.

III. Wymagania techniczne

Do korzystania z Portalu niezbędne jest posiadanie urządzenia z dostępem do Internetu. System teleinformatyczny Użytkownika powinien spełniać następujące minimalne wymagania techniczne:

• a) Przeglądarka internetowa w aktualnej wersji (np. Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari, Edge).
• b) Możliwość pobierania i odtwarzania plików wideo w formacie MP4.
• c) Użytkownik musi posiadać aktywny adres e-mail w celu założenia konta, realizacji zamówienia i kontaktu z Usługodawcą.

IV. Zasady korzystania i prawa autorskie

Z uwagi na specyfikę usługi polegającej na przetwarzaniu treści zewnętrznych, Użytkownik oświadcza, że:

• a) posiada pełne prawa autorskie (lub stosowne licencje/zgody twórców) do materiału wideo znajdującego się pod linkiem YouTube, który zgłasza do przetworzenia;
• b) ponosi wyłączną odpowiedzialność prawną i finansową za ewentualne roszczenia osób trzecich z tytułu naruszenia praw autorskich.

Zakazane działania. Użytkownikowi zabrania się:

• a) generowania rolek z materiałów zawierających treści nielegalne, obraźliwe, pornograficzne lub nawołujące do nienawiści;
• b) celowego obciążania infrastruktury Portalu (np. poprzez ataki DDoS lub złośliwe skrypty).

W przypadku naruszenia powyższych zakazów lub uzasadnionego podejrzenia naruszenia praw autorskich, Usługodawca ma prawo zablokować konto, odmówić wykonania usługi i wypowiedzieć umowę ze skutkiem natychmiastowym.

V. Realizacja usługi

• Umowa o świadczenie usługi zostaje zawarta z chwilą dokonania płatności za wyliczone zamówienie.
• Po opłaceniu zamówienia, Portal automatycznie rozpoczyna proces generowania rolek wideo.
• Czas realizacji usługi uzależniony jest od długości materiału źródłowego oraz obciążenia serwerów. Standardowo wynosi do kilkunastu minut, jednak w skrajnych przypadkach technicznych może wynieść do 24 godzin.
• Czas dostępu: Wygenerowane pliki wideo dostępne są do pobrania przez 30 dni od dnia pomyślnego zakończenia generowania. Po tym czasie pliki są bezpowrotnie usuwane z serwerów Portalu.

VI. Płatności

• Podmiotem świadczącym obsługę płatności online jest Autopay S.A. z siedzibą w Sopocie (81-718), ul. Powstańców Warszawy 6, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców KRS pod numerem 0000320590, NIP 585-13-51-185, REGON 191781561.
• Koszt usługi jest zmienny i uzależniony od długości materiału wideo. Algorytm Portalu wylicza kwotę automatycznie, a Użytkownik musi ją zaakceptować przed przejściem do bramki płatności.
• Dostępne formy płatności obejmują szybkie przelewy oraz karty płatnicze: Visa, Visa Electron, Mastercard, MasterCard Electronic, Maestro.
• Zwrot środków w przypadku anulowania transakcji kartą nastąpi na rachunek przypisany do tej karty.

VII. Odstąpienie od umowy i reklamacje

• Wyłączenie prawa odstąpienia: Zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta, prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do umów o dostarczanie treści cyfrowych, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
• Moment rozpoczęcia procesu generowania pliku wideo (automatycznie po uiszczeniu płatności) jest równoznaczny z rozpoczęciem świadczenia usługi i utratą prawa do odstąpienia od umowy.
• Reklamacje: Można je składać na adres hello@wyroluj.pl w przypadku błędów technicznych (np. wygenerowany plik jest uszkodzony, nie otwiera się lub system pobrał opłatę, a nie wygenerował pliku). Reklamacji nie podlegają subiektywne oceny jakości artystycznej/montażowej wygenerowanych rolek, ponieważ proces jest w pełni zautomatyzowany i oparty na algorytmach sztucznej inteligencji.

VIII. Ograniczenie odpowiedzialności (dla firm)

• W relacjach między przedsiębiorcami (B2B), odpowiedzialność odszkodowawcza Usługodawcy ograniczona jest do wartości zakupionego generowania dla konkretnego pliku wideo.
• Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikłe z przyczyn niezależnych (np. zmiany w API, awarie serwerów dostawców zewnętrznych, działanie siły wyższej).
• Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za blokady kont społecznościowych Użytkownika w wyniku publikacji wygenerowanych materiałów.

IX. Ochrona danych osobowych (RODO)

• Administratorem Danych Osobowych jest Usługodawca.
• Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji zamówienia i wystawienia faktury, zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).
• Dane nie są odsprzedawane ani udostępniane podmiotom trzecim innym niż niezbędne do realizacji usługi (np. operator płatności Autopay S.A., biuro księgowe).

X. Postanowienia końcowe

• W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz inne ustawy prawa polskiego.
• Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. O zmianach zarejestrowani Użytkownicy zostaną powiadomieni z 7-dniowym wyprzedzeniem.

Zobacz też: Polityka prywatności i plików cookies.